如今電(dian)(dian)商在各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)影響力(li)已經毋(wu)庸置疑(yi)，一波又(you)一波的(de)(de)(de)(de)(de)銷量數字正詮釋著電(dian)(dian)商的(de)(de)(de)(de)(de)魅力(li)。在以傳統渠道為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)家具鋁材配件(jian)行業(ye)(ye)也開始將觸角伸到(dao)了電(dian)(dian)商領域，尤其是(shi)今年雙(shuang)十一的(de)(de)(de)(de)(de)成績也是(shi)可圈可點。然而晶鋼門(men)(men)鋁材產(chan)品畢(bi)竟(jing)不像快消(xiao)品，尤其無法避(bi)免(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)局限性，晶鋼門(men)(men)鋁材電(dian)(dian)商目前來說只是(shi)作為另一種推廣(guang)模式存在，線(xian)下實體(ti)店仍是(shi)主(zhu)流(liu)，要提高晶鋼門(men)(men)鋁材電(dian)(dian)商占(zhan)有率還需(xu)在體(ti)驗和服務上下功(gong)夫。

電(dian)商給傳統晶鋼門(men)鋁材企業(ye)發展(zhan)提供機遇

由于近年來(lai)不斷(duan)上升的租金成本(ben)、同質化的產(chan)品(pin)，傳統晶鋼門(men)配(pei)件行(xing)業多少會感受到(dao)電(dian)商帶來(lai)的沖擊，從(cong)而迎(ying)來(lai)新一(yi)輪洗牌(pai)革命。在(zai)優(you)勝劣汰的競爭中(zhong)，不乏一(yi)下誒虧(kui)損巨大的傳統的家(jia)居(ju)建材賣場出現撤店潮(chao)，賣場和商家(jia)都(dou)需(xu)要改變(bian)思路(lu)，提高(gao)產(chan)品(pin)與(yu)服務的附加值。

雖(sui)然大環境(jing)如此，一些晶鋼門(men)(men)鋁(lv)(lv)材(cai)企業卻不擔心。對于(yu)晶鋼門(men)(men)鋁(lv)(lv)材(cai)企業而言，在電(dian)商(shang)(shang)影響(xiang)下(xia)，晶鋼門(men)(men)鋁(lv)(lv)材(cai)產(chan)品(pin)(pin)電(dian)商(shang)(shang)化(hua)已是大勢所(suo)趨。不少晶鋼門(men)(men)鋁(lv)(lv)材(cai)品(pin)(pin)牌為了開拓渠道，紛紛試水電(dian)商(shang)(shang)平臺，雖(sui)小有收(shou)獲，但消費者對于(yu)晶鋼門(men)(men)鋁(lv)(lv)材(cai)產(chan)品(pin)(pin)的購買依舊(jiu)偏(pian)向實體(ti)店。

有(you)消費者坦言：“就算(suan)是(shi)同(tong)一(yi)款式，不同(tong)品牌、不同(tong)質地都會有(you)較大差異(yi)，沒(mei)有(you)實際的體(ti)驗很難憑感覺判斷是(shi)否(fou)符合自己的要求，并且這類產品在物流、售后服務上都存在較大的問(wen)題，還是(shi)選擇實體(ti)店(dian)購買更放心(xin)一(yi)些。”

體驗和服務成(cheng)晶鋼門鋁材電(dian)商障(zhang)礙

價格優惠、款式多(duo)樣(yang)、省時省力，成(cheng)為了消費者選擇網(wang)購晶(jing)鋼門(men)(men)產(chan)品的(de)(de)主要原(yuan)因。但和(he)快消品不同的(de)(de)是，網(wang)購晶(jing)鋼門(men)(men)鋁材等家裝產(chan)品有(you)其特(te)有(you)的(de)(de)局限(xian)性。就晶(jing)鋼門(men)(men)鋁材來(lai)說，從選擇商家、設計、施(shi)工、售后等一(yi)套流程下來(lai)，每(mei)個(ge)環節都是在借助實體的(de)(de)公司和(he)人工完成(cheng)。“網(wang)上最多(duo)就是一(yi)個(ge)宣傳平臺而已。”某鋁業公司總經理(li)坦言。

據調查，消(xiao)費(fei)者在挑(tiao)選(xuan)晶(jing)(jing)(jing)鋼(gang)(gang)(gang)門(men)(men)鋁(lv)材(cai)時，如果只能通(tong)過網上的(de)圖(tu)片(pian)看(kan)到商(shang)品，而無法眼見為實的(de)話，將會導(dao)致消(xiao)費(fei)者和裝飾公司巨大(da)的(de)矛盾。“裝修都是個性化(hua)的(de)，從設計開始就(jiu)不能通(tong)過電(dian)商(shang)完成。并且(qie)，由(you)于大(da)多(duo)網購晶(jing)(jing)(jing)鋼(gang)(gang)(gang)門(men)(men)鋁(lv)材(cai)等家裝沒(mei)有(you)售(shou)后服務保(bao)障(zhang)，使得(de)產品出現質(zhi)量(liang)問(wen)題時，沒(mei)有(you)辦法提(ti)供安裝和維修的(de)一(yi)系(xi)列服務。因(yin)此，在種種限制因(yin)素的(de)阻礙下，晶(jing)(jing)(jing)鋼(gang)(gang)(gang)門(men)(men)鋁(lv)材(cai)行業想靠線上謀(mou)發展還(huan)存在一(yi)定(ding)距離。加強線下實體店的(de)建設，深化(hua)產品質(zhi)量(liang)和服務保(bao)障(zhang)，才是晶(jing)(jing)(jing)鋼(gang)(gang)(gang)門(men)(men)鋁(lv)材(cai)企業未(wei)來贏在電(dian)商(shang)的(de)關鍵。