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2017中國家居家裝消費調查結果出爐

2017-09-22 10:45:17

家(jia)(jia),是(shi)(shi)(shi)每(mei)個(ge)(ge)人(ren)最安心(xin)舒適的(de)港灣(wan)。氛圍(wei)更溫(wen)馨、環(huan)境更簡潔、居住更方便,甚至家(jia)(jia)居更智能化,都(dou)成為(wei)每(mei)個(ge)(ge)家(jia)(jia)庭(ting)不(bu)斷追求(qiu)的(de)生活訴求(qiu)。無論是(shi)(shi)(shi)新房(fang)全裝修、還是(shi)(shi)(shi)老房(fang)重裝,選(xuan)購家(jia)(jia)具、建(jian)材(cai)是(shi)(shi)(shi)否環(huan)保等,也(ye)成為(wei)每(mei)個(ge)(ge)消費(fei)者必須(xu)仔(zi)細斟酌的(de)事情。


為分析(xi)目前中國家居消費(fei)者整體消費(fei)現象(xiang)和趨(qu)勢,調取(qu)并(bing)分析(xi)新浪(lang)家居、京東(dong)家居家裝、數字100共計(ji)51789份調查問卷(juan),從(cong)城(cheng)市、年齡、性別、學歷、家庭年收入(ru)、居住面積(ji)等(deng)多個維(wei)度,洞(dong)悉2017年中國家居消費(fei)人群畫像全貌。


同時,從中國家(jia)居家(jia)裝(zhuang)消費(fei)現狀入手,深入逐(zhu)個(ge)分(fen)析當前裝(zhuang)修行為:裝(zhuang)修設計、裝(zhuang)修風格、建(jian)材選購(gou)、廚衛、收(shou)納(na)、網(wang)購(gou)家(jia)居、選購(gou)難(nan)題(ti)等十個(ge)行為特征,意在(zai)分(fen)析當前中國家(jia)居消費(fei)趨勢。

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誰是中國家居消(xiao)費主力(li)?

家居消費人群(qun)中(zhong), 20~40歲的中(zhong)青年是家居消費的主力軍,占比高(gao)達79%,遠高(gao)于其他年齡段人群(qun)總和的近4倍,其中(zhong),男性占比稍(shao)高(gao)于女性。


在受教(jiao)育水(shui)平(ping)方面,消費人群呈(cheng)現出(chu)以(yi)本科(ke)和大(da)專學歷為主特點,二者總和高達(da)90%。


經濟決定一切(qie)嗎(ma)?

消費人群(qun)中,以60-150㎡中小戶(hu)型、20萬(wan)以下(xia)裝(zhuang)修預算(suan)的(de)普通(tong)家庭為主(zhu)。


數(shu)據(ju)顯(xian)示,家(jia)庭(ting)年收(shou)入15~30萬和(he)15萬以下的消費者比(bi)重(zhong)高(gao)達91%,占(zhan)比(bi)遠(yuan)高(gao)于年收(shou)入30萬以上家(jia)庭(ting);


60-150㎡的中小戶(hu)型(xing)(xing)家(jia)庭家(jia)居消(xiao)費(fei)者占(zhan)比約八成,同時,0~20萬的裝修預算(suan)占(zhan)比高達88%,50萬以上裝修預算(suan)的家(jia)庭占(zhan)比少。綜合對比收入(ru)、戶(hu)型(xing)(xing)、預算(suan)情況,收入(ru)決定戶(hu)型(xing)(xing)大小和裝修檔次(ci)。



家居消費因何起?

首次裝(zhuang)修是中國家(jia)庭(ting)的家(jia)居消費前(qian)位原因。


約58%的消費者裝(zhuang)修(xiu)原因都(dou)是新房全裝(zhuang)修(xiu),老房裝(zhuang)修(xiu)位于(yu)后(hou)位。

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家居(ju)消費人群特點小結 
二線、三線以下城市


80后(hou)、90后(hou)


60~150㎡中小戶型


年(nian)收入30萬(wan)以下


20萬以(yi)下裝(zhuang)修預算


新(xin)房(fang)全裝修

中國家居家裝消(xiao)費(fei)現象分析
不(bu)差(cha)錢!環保和實(shi)用最重(zhong)要

在眾多的家庭裝修(xiu)考慮項中(zhong),環保與(yu)實用(yong)是(shi)近六成(cheng)消(xiao)費者首先關心要點,價(jia)廉物美則(ze)是(shi)最不被(bei)看重。

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北歐簡約風“奪冠”

客廳(ting)、臥(wo)室(shi)、廚房是(shi)消(xiao)費者最重(zhong)視(shi)(shi)裝修(xiu)設(she)計的前三(san)。三(san)成以上(shang)消(xiao)費者最重(zhong)視(shi)(shi)客廳(ting)設(she)計,臥(wo)室(shi)和廚房次之(zhi),陽臺僅(jin)以4%占比低;


近四(si)成(cheng)消費者青睞北歐簡約(yue)風(feng),喜(xi)歡新中式風(feng)格的(de)則不到三成(cheng)。

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選材“全民實用主義”

選購單件家裝產品時,絕大多數消費者都是實(shi)用主(zhu)義。


選擇家(jia)具(ju)時,價格、材質、環保是(shi)最(zui)(zui)受消(xiao)費(fei)者(zhe)關注的(de)前三名(ming)。其(qi)中,有二成(cheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)最(zui)(zui)糾結材質與品牌,其(qi)次是(shi)擔心貨不對板和(he)尺寸問題,最(zui)(zui)不關心的(de)則是(shi)品牌是(shi)否知(zhi)名(ming);


選購地板和瓷磚(zhuan)時,環保、耐磨是消費者最關(guan)心的兩(liang)點;


而在選擇家紡時,43%的(de)消費(fei)者最關注(zhu)材質。 

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選傳統、短周期、半包沒商量!

近四(si)成消(xiao)費(fei)者選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze)傳(chuan)統家裝(zhuang)公司,兩(liang)成消(xiao)費(fei)者不知道(dao)如何選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze)次之(zhi),而選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)(ze)高端設計工作室(shi)、自己裝(zhuang)修、游擊隊等方(fang)式的都占甚少數。


期(qi)望3個(ge)月內完成裝修(xiu)的(de)消費(fei)者占比超過(guo)五成,3~6個(ge)月的(de)裝修(xiu)期(qi)也廣為消費(fei)者所認(ren)可,6月~1年(nian)的(de)裝修(xiu)時間則被認(ren)為過(guo)長。


裝修(xiu)模式(shi)選擇上,超過三(san)成(cheng)消費者更青睞半包提(ti)供輔材、自行采購主材與軟裝的方式(shi)



四大(da)裝修難題最(zui)讓人擔憂

無論是(shi)目前家裝(zhuang)行業還會家裝(zhuang)公(gong)司,質量難保(bao)、價格虛高、偷工(gong)減料、是(shi)否環保(bao)穩居是(shi)消(xiao)費(fei)者最擔憂的前四名,超五成(cheng)以(yi)上的消(xiao)費(fei)者最擔心家裝(zhuang)公(gong)司偷工(gong)減料和(he)合同陷(xian)阱(jing)。而送貨安裝(zhuang)服務和(he)工(gong)期(qi)拖延情況占(zhan)比較少(shao),是(shi)消(xiao)費(fei)者最不擔心的兩點。同時,61%的消(xiao)費(fei)者認(ren)為質量難保(bao)、價格虛高、環保(bao)不過關。



裝修5年后最易(yi)換哪個地方?

廚房耐用,墻(qiang)面易(yi)臟。根據(ju)調查,三成受訪者表示裝修5年后(hou)最易(yi)換(huan)新墻(qiang)面,櫥柜則成為最不容易(yi)更(geng)換(huan)產品(pin)。 

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成品家具(ju)PK定(ding)制家具(ju) 誰更受青睞

定制家具逐漸受到消費(fei)者的認(ren)可與歡迎(ying),大多數人表示視空間需要而定。


調查顯示,僅有(you)27%的消費者認(ren)可設計精美的成品家具,但超(chao)過一半(ban)的的消費者表示不一定(ding)主(zhu)要看空間需要。

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選(xuan)購衛浴最關心什么?

綜合來(lai)看,消費者(zhe)在選購衛浴產品時,普遍重視實際日(ri)常使用情(qing)況。除了最不看重風(feng)格搭配和(he)品牌是(shi)(shi)否進口,安(an)裝售(shou)后、安(an)全性(xing)、實用性(xing)等(deng)幾大要素都是(shi)(shi)消費者(zhe)非常關心的問(wen)題。

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智(zhi)能衛浴的“春(chun)天”來了

與消費群體年(nian)輕化密(mi)不可分,智(zhi)能衛(wei)浴產品也(ye)廣受消費者(zhe)(zhe)關注。45%消費者(zhe)(zhe)愿意嘗試,并表示(shi):很新鮮愿意嘗試,但還(huan)在猶豫。僅有9%的消費者(zhe)(zhe)認為(wei)沒必(bi)要。

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前三名收(shou)納重災(zai)區

受(shou)中(zhong)小戶(hu)型比重決定,在家(jia)庭眾多空間中(zhong),臥室成(cheng)為消費者認(ren)為最難收納的前位(wei),廚房(fang)和客廳緊次之。

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為什么收納難(nan)?

目前(qian)市(shi)場,近三成消費(fei)者認為收納儲物(wu)家(jia)居造型(xing)好(hao)看但功(gong)能不強,同(tong)時也存(cun)在使用壽(shou)命短、大件收納家(jia)具偏貴等問題(ti)。


絕大多數消費者選擇購置(zhi)定制家居、收納筐和學習收納技巧,增加收納空間(jian)。

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網購家(jia)裝最(zui)愛買什么?

在選(xuan)擇(ze)是否網購家(jia)(jia)居問題上,46%的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)電商只(zhi)能提(ti)供(gong)部(bu)分家(jia)(jia)居產(chan)(chan)品(pin),無法完(wan)全取代(dai)建材;同時,45%的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)認為網購是一種趨(qu)勢,電商能提(ti)供(gong)絕大部(bu)分家(jia)(jia)居產(chan)(chan)品(pin),完(wan)全可以替代(dai)建材市場。


總體上,普(pu)遍認可(ke)網購(gou)趨勢,但家(jia)裝(zhuang)建材仍難取(qu)代,最受青(qing)睞的前四名網購(gou)家(jia)居產(chan)品分別(bie)是電(dian)器、家(jia)電(dian)、燈具、家(jia)紡。



最讓消費者“熱血沸騰(teng)”的促銷方式

在(zai)五(wu)大種(zhong)家促銷(xiao)方式(shi)(shi)中,近四成消(xiao)費者最(zui)喜(xi)歡直接(jie)打折,套餐(can)優惠價次之。積(ji)分兌換是消(xiao)費者最(zui)無感的一種(zhong)促銷(xiao)方式(shi)(shi)。

最受關注的網購服務前三出爐

在十三個(ge)網購家居配套服(fu)務(wu)(wu)中,90天退(tui)換(huan)(huan)無(wu)憂服(fu)務(wu)(wu)、送貨上門、安裝(zhuang)服(fu)務(wu)(wu)是大多數消(xiao)費者最喜(xi)歡的(de)項目,其中,90天退(tui)換(huan)(huan)無(wu)憂服(fu)務(wu)(wu)以13%的(de)比重位(wei)居首位(wei)。

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